saas
系统,能满足他们的基本需求,而且相对来说成本较低,容易被接受。在操作过程中,要注意了解客户的具体需求,提供个性化的解决方案,建立良好的客户关系。
我:好的,我记住了。那独特销售主张设计里的价值公式和风险对冲方案,对销售有什么实际的帮助呢?
大师:价值公式“传统软件成本
x
3
年
-
saas
年费
x
3
=
可量化节省金额”,能让客户直观地看到使用
saas
产品相比传统软件在成本上的优势。很多客户在选择软件时会考虑成本因素,通过这个公式,你可以清晰地向客户展示使用
saas
产品能为他们节省多少费用,增加产品的吸引力。风险对冲方案里,首年效果不达预期免费迁移数据,这降低了客户的风险,让他们更放心地选择你的产品。提供系统落地陪跑服务(另收费),一方面能帮助客户更好地使用产品,提高产品的使用效果和客户满意度;另一方面,也为你增加了一个盈利点。这些措施都能提高销售的成功率和客户的忠诚度。
我:明白了,大师。在阶段
3
增值变现里,构建服务矩阵,各个层次的服务具体该怎么开展呢?
大师:基础层的
saas
产品销售,你按照代理协议,从厂家获取产品,然后销售给客户,赚取
15
到
25%的佣金。这是最基本的盈利方式。增值层的定制开发,当客户有特殊需求,现有
saas
产品无法满足时,你可以和厂家或自己的技术团队合作,进行定制开发,然后从开发费用中抽成
30%。数据迁移服务,当客户需要将数据从一个系统迁移到另一个系统时,你提供这项服务,每次收费
3000
元。系统集成服务,当客户需要将不同的系统集成在一起时,你进行接口开发和集成工作,每个接口收费
5000
元。顶层的年度托管服务,你为客户提供全年的系统托管和维护服务,收取
arr(年度经常性收入)的
10%。在开展这些服务时,要注重服务质量,建立良好的客户口碑,这样才能吸引更多客户,实现业务的持续增长。
我:好的,我会努力做好的。那建立护城河这一块,开发《saas
选型指南》电子书、组建“长三角
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用户联盟”和与园区合作推出“数字化补贴申办”服务,这些对业务有什么重要意义呢?
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